Datenschutzerklärung

Einleitung

weisshoornsspa nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Datenerhebung

Kontaktinformationen

Wenn Sie uns über Formulare, E-Mail oder Telefon kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Programmteilnahme

Bei der Teilnahme an unseren Programmen erheben wir zusätzliche Informationen zur Gesundheit und zum Wohlbefinden, die für die Durchführung der Behandlungen notwendig sind. Diese Daten werden vertraulich behandelt und unterliegen der therapeutischen Schweigepflicht.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten werden zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur statistischen Auswertung verwendet.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
• Durchführung der vereinbarten Programme und Behandlungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Programme
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Gesundheitsdaten: 10 Jahre (therapeutische Dokumentationspflicht)
• Server-Logs: 90 Tage

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugangsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Drittanbieter-Dienste

Wir setzen folgende Drittanbieter-Dienste ein:

• E-Mail-Versand: Für den E-Mail-Versand nutzen wir Schweizer Hosting-Anbieter
• Website-Hosting: Unsere Website wird in der Schweiz gehostet
• Analyse-Tools: Wir verwenden anonymisierte Webanalyse-Tools

Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz verarbeitet und gespeichert. Sollte eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, erfolgt diese nur bei Vorliegen eines angemessenen Datenschutzniveaus oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtssituationen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

weisshoornsspa
Höhenweg 91
3906 Saas-Fee
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 27 958 23 47